Différenciez Votre Salon de Coiffure avec la Méthode du Service de Coloration Helix Hair

juin 3, 2022

Lorsque les clients arrivent au salon, ils sont ravis de s’asseoir sur la chaise pour que vous puissiez commencer à opérer votre magie ; mais avant de passer aux choses sérieuses, l’étape la plus cruciale du service est d’offrir à vos clients une consultation professionnelle sur la couleur des cheveux afin d’élaborer une stratégie pour obtenir la couleur désirée.

Découvrez les Principaux Objectifs du Service de Coloration des Cheveux¡

C’est en faisant un effort supplémentaire dans votre entreprise que vous ferez la différence en termes d’image de marque, de préférence et de fidélité de vos clients et que ceux-ci vous recommanderont à d’autres. Il est essentiel de conseiller le client et d’évaluer s’il est possible d’obtenir le résultat qu’il attend en fonction de l’état de ses cheveux et d’autres facteurs, avant de procéder à la technique de coloration. De plus, et c’est le plus important, il faut évaluer si le changement de couleur de cheveux est compatible avec le style de vie du client. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des objectifs :

● Se démarquer de la concurrence.
● Donner confiance à nos clients.
● Établir une relation
● Comprendre les besoins du client
● Un service personnalisé
● Connaître l’histoire du cheveu
● Établir un plan pour notre sélection de couleur & placement.
● Expliquer les étapes & nos choix au client.

 

 

Les bonnes questions à poser lors d’une consultation sur la coloration des cheveux

Maintenant que vous avez le client assis sur votre chaise, il n’y a pas de temps à perdre avec des sujets banals. Nous avons créé une liste des principales questions que vous ne pouvez pas manquer de poser à votre client pour obtenir des résultats de coloration exceptionnels :
1. Historique des cheveux au cours des 2 à 5 dernières années
2. Routine matinale/fréquence des visites au salon
3. À quoi ressemblent les cheveux de vos rêves ?
4. Combien de fois portez-vous vos cheveux attachés ?
5. Qu’est-ce que vous aimez ou n’aimez pas dans vos cheveux ?

Visitez notre plateforme d’apprentissage en ligne REVLONPROALWAYSON et obtenez la liste complète des questions et des détails.

Consultation sur l’Image du Cheveu, Inspiration, Application et plus encore

⦁ Évaluation et Analyse d’Images

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors de l’analyse d’une image : la forme du visage, la texture des cheveux, le teint du client, la nuance naturelle des sourcils et de la couleur des cheveux et, enfin, la couleur des yeux.

⦁ Photos d’Inspiration pour la Coloration des Cheveux

De nos jours, il existe de nombreuses sources d’inspiration pour les clients, certaines couleurs de cheveux peuvent être obtenues dès la première visite, et d’autres nécessitent plusieurs rendez-vous jusqu’à ce que le look final soit atteint.

⦁ Conseil d’Application pour la Coloration des Cheveux

Lors de la coloration des cheveux, même si c’est avec une seule nuance, une couleur de cheveux dimensionnelle peut apparaître, et cela est dû à plusieurs facteurs qui ont un impact sur le résultat final de la couleur. Visitez notre plateforme d’apprentissage en ligne REVLONPROALWAYSON pour en savoir plus sur la coloration dimensionnelle et obtenir des détails, des conseils et des astuces sur les applications de coloration les plus demandées.

Soins de la Coloration des Cheveux à la Maison.

Parfois, il peut être assez facile d’obtenir les résultats de la coloration souhaitée par le client, mais dans certains cas, le chemin n’a peut-être pas été aussi simple que nous le pensons. Dans tous les cas, une routine de coloration à domicile sera le facteur clé pour faire durer les résultats plus longtemps et maintenir la couleur des cheveux dans les mêmes conditions que lorsque le client a quitté le salon de coiffure.

Laissez du temps pour une séance de questions-réponses après la consultation sur la coloration des cheveux

Lorsqu’une personne est sur le point d’effectuer un changement important, il est normal qu’elle ait des questions sur ce qui vient de lui être expliqué ou qu’elle se demande si ce qu’elle s’apprête à faire est la meilleure option qu’elle aurait pu choisir. Prévoyez du temps pour une séance de questions-réponses avec vos clients, afin qu’ils se sentent en confiance par rapport à la décision qu’ils viennent de prendre. Ainsi, ils quitteront votre salon en étant sûrs à 100% d’avoir pris la bonne décision concernant le salon, la technique et la couleur.

Si vous êtes prêt à devenir un pro et à offrir à vos clients un service différent avec une valeur ajoutée, visitez notre plateforme d’e-learning REVLONPROALWAYSON et obtenez tous les détails sur la méthode de consultation Helix utilisant la gamme Revlonissimo Colorsmetique™. Vous êtes en rupture de stock de vos produits Revlonissimo™ préférés ou vous avez besoin d’un réassort ? Rendez-vous sur REVLONPROSHOP, notre boutique en ligne où vous pouvez facilement accéder aux produits capillaires les plus recherchés, et les avoir sur vos étagères en un clin d’œil. Si vous n’êtes pas encore client de Revlon Professional®, inscrivez-vous en quelques étapes simples. En outre, vous pouvez entrer en contact avec le représentant commercial de votre région et obtenir une assistance personnalisée en fonction de vos besoins.

Devenez un expert en consultation Helix dès aujourd’hui !