Diferencia tu Salón con el Método de Diagnóstico de Color Helix

junio 3, 2022

Cuando los clientes llegan al salón, están encantados de subirse a la butaca para que comiences a hacer tu magia. Antes de empezar, el paso más importante del servicio es ofrecer a tus clientes un diagnóstico profesional sobre el color del cabello, para poder idear una estrategia que tenga como objetivo lograr el color de cabello deseado.

Descubre los principales objetivos de la Guía de Diagnóstico de Color Helix

Hacer un esfuerzo adicional en tu negocio es lo que marcará la diferencia en la imagen de tu marca, la preferencia del cliente, la lealtad, y hará que tus clientes te recomienden a otros. Es clave asesorar al cliente y valorar si es posible obtener el resultado que espera en función del estado del cabello y otros factores, antes de proceder con la técnica de coloración. Además, lo más importante, evalúa si el cambio de color de cabello es compatible con el estilo de vida del cliente. Encuentra a continuación la lista completa de objetivos:
● Destacar de la competencia
● Dar confianza a nuestros clientes
● Construir una relación
● Comprender las necesidades del cliente
● Servicio personalizado
● Conocer la historia del cabello
● Establecer un plan para nuestra selección y colocación de colores
● Explicar los pasos y nuestras opciones al cliente

 

Las preguntas correctas a realizar durante un diagnóstico de color de cabello

Ahora que tienes al cliente sentado en tu silla, no hay tiempo que perder. Hemos creado una lista con las principales preguntas que deberías tener en cuenta al conversar con tu cliente para obtener los mejores resultados en la coloración del cabello:
1. Historial del cabello en los últimos 2 a 5 años
2. Rutina matutina/frecuencia de visitas al salón
3. ¿Cómo es el cabello de tus sueños?
4. ¿Con qué frecuencia llevas el pelo recogido?
5. ¿Qué te gusta o no te gusta de tu cabello?

Visita nuestra plataforma de e-learning REVLONPROALWAYSON y obtén la lista completa de preguntas y detalles.

Asesoría de Imagen, Inspiración, Aplicación y Más

Evaluación y análisis de imágenes

Se deben tener en cuenta varios factores al realizar un análisis de imagen: la forma del rostro, la textura del cabello, el tono de piel del cliente, el tono natural de las cejas, el color del cabello y, por último, pero no menos importante, el color de los ojos.

Fotos de inspiración para el color del cabello

Hoy en día, hay muchas fuentes de donde los clientes se inspiran. Algunos colores de cabello se pueden obtener en la primera visita y otros necesitan varias citas hasta lograr el aspecto final.

Aplicación recomendada de coloración para el cabello

Al colorear el cabello, aunque sea con un solo tono, puede aparecer un color de cabello dimensional, y esto se debe a varios factores que inciden en el resultado final del color. Visita nuestra plataforma de e-learning REVLONPROALWAYSON para obtener más información sobre el color de cabello dimensional y obtener detalles, consejos y trucos sobre las aplicaciones de color de cabello más solicitadas.

Cuidado del color del cabello en casa

A veces puede ser bastante fácil obtener los resultados de color de cabello que el cliente desea, pero en algunos casos, el camino no es tan simple como pensamos. De todos modos, una rutina de mantenimiento en casa será el factor clave para que los resultados duren más y se mantenga el color del cabello en condiciones similares a cuando el cliente salió de la peluquería.

Reserva tiempo para una sesión de preguntas y respuestas después de la consulta sobre el color del cabello

Cuando alguien está a punto de hacer un cambio importante, es normal tener dudas sobre lo que se le acaba de explicar o cuestionar si lo que está a punto de hacer es la mejor opción. Deja tiempo para una sesión de preguntas y respuestas con tus clientes, para que se sientan seguros con la decisión que acaban de tomar. Esto hará que salgan de tu salón 100% seguros de que tomaron la decisión correcta sobre el salón, la técnica y el color.

Si estás preparado para ofrecer a tus clientes un servicio diferente con un valor añadido, visita nuestra plataforma de e-learning REVLONPROALWAYSON y obtén todos los detalles sobre el Método de Diagnóstico Helix utilizando la gama Revlonissimo Colorsmetique™. ¿Te has quedado sin tus productos Revlonissimo™ favoritos o necesitas completar tu Color Studio? Entra en REVLONPROSHOP, nuestra tienda online donde podrás acceder fácilmente a los productos para el cabello más buscados, y tenerlos en tus estanterías lo antes posible. Si aún no eres cliente de Revlon Professional®, regístrate siguiendo unos sencillos pasos. Además, podrás ponerte en contacto con el Business Coach de tu zona y recibir asistencia personalizada en función de tus necesidades. ¡Conviértete en un experto en consultas de Helix hoy!

 

 

 

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