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POTENCIA
TU SALÓN

RECOMENDACIONES
PARA LA REAPERTURA DE TU SALÓN

S0BRE ESTAS
PAUTAS

Esta página contiene una serie de recomendaciones sobre higiene, información y organización que deberían seguirse en la actividad diaria de los salones de belleza siempre que sea posible. Han sido preparadas en base a información pública compartida por la OMS.

El documento es una guía de referencia, cuyo contenido está sujeto a los procedimientos establecidos por las Autoridades Sanitarias propias de cada país, por eso te pedimos que consultes y sigas sus recomendaciones oficiales.

El salón sigue siendo responsable de evaluar la situación y de tomar las decisiones apropiadas con respecto a este asunto. Cada salón debe implementar este protocolo teniendo en cuenta sus propias características, específicamente, su tamaño, organización, entorno, y ubicación.

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public

EMPODERADA
COMUNIDAD

En las últimas 9 décadas, en Revlon hemos superado muchas situaciones externas imprevistas y desafiantes. Nosotros, la industria de la belleza, siempre hemos superado nuestros desafíos con una creatividad infinita y una fuerza unificada, ésta situación actual no es diferente y estamos aquí para apoyarte y garantizar que saldremos juntos como una comunidad empoderada.

Estamos lanzando ésta iniciativa que incluye prácticas que tanto tu salón, como el personal, los clientes y el negocio en general necesitarán implementar para operar con éxito en nuestra nueva normalidad y, en última instancia, para brindar total confianza a sus clientes.

Una vez que incorpore estas y cualquier otra práctica requerida o recomendada, puedes concentrarte en tu propia creatividad y estilo artístico, como debería ser.

REVLON PROFESSIONAL®

Empowered community

¿CÓMO PUEDE
LA SEGURIDAD
POTENCIAR
TU SALÓN?

Creando un ambiente más saludable y seguro, al establecer un protocolo de higiene para el salón, el personal y los clientes.

Ayudándote a continuar impulsando un negocio exitoso al proporcionarte recomendaciones clave para tu salón y tu personal.

¿POR QUÉ
IMPLEMENTAR
UN PROTOCOLO?

Reassure your staff

ASEGURA A TU PERSONAL

Capacita a tu personal para que siga todos los protocolos nuevos y su aplicación correcta para estandarizarlos.

Reassure your clients

ASEGURA A TUS CLIENTES

La comunicación es la clave para asegurarte de que tus clientes estén familiarizados con las medidas que estás tomando para continuar brindando un servicio creativo y profesional.

Reassure your business

ASEGURA TU NEGOCIO

Adaptarse a la nueva normalidad es clave para potenciar tu negocio para el éxito.

POTENCIA
TU SALÓN

Empower your salon

POTENCIA
A TU PERSONAL

Empower your staff

POTENCIA
A TUS CLIENTES

Empower your clients

POTENCIA
TU NEGOCIO

Empower your business

EN POCAS PALABRAS…
ASEGÚRATE DE CUMPLIR CON TODOS

TU SALÓN

  • Proteger: limpieza diaria y desinfección, usar guantes desechables.
  • Adecuada ventilación.
  • Baños. sólo toallas desechables, jabón y productos de limpieza para manos.
  • Lavar: los textiles, toallas y uniformes en ciclos de lavado con agua caliente a 60-90ºC.
  • Considera colocar plexiglass o acrílico (como protector anti estornudos) en la recepción.
  • Limpia y desinfecta regularmente todos los frascos de styling, shampoo y acondicionador, así como herramientas y pinzas y clips.
  • Las áreas de espera deben ser limitadas o eliminadas, y de ser necesario, pedir a los clientes que esperen afuera.

TU PERSONAL

  • Calendario: organiza turnos escalonados para evitar el contacto en vestuarios y estaciones de trabajo.
  • Los uniformes deberán estar limpios. Los zapatos de trabajo deberán ser de uso exclusivo en el salón. Ambos deberán lavarse diaramente.
  • Se debe usar un protector facial con pantalla además de la mascarilla. Ésta deberá renovarse después de cada servicio. Por último, deseche los guantes.
  • Mantenga siempre una imagen pulcra y profesional, evita el uso de joyas, cabello suelto y esmalte de uñas.
  • Pide a tu cliente que se quite el elástico de la mascarilla que están detrás de las orejas y que se la coloque sobre la nariz y la boca durante todo el servicio de coloración.

TUS CLIENTES

  • Bienvenida: Tapete desinfectante. Recomendación: citas en línea/por teléfono.
  • Área de recepción: evita abrazar, besar o dar la mano al saludar. Proveer de solución limpiadora de manos.
  • El mostrador debe desinfectarse con frecuencia.
  • Guardarropa: las pertenencias de los clientes deben protegerse con fundas individuales de plástico o tela y separarse de las pertenencias de otros clientes.
  • Pide a tu cliente que cuelgue su propio abrigo evitando tocar las pertenencias de otros.
  • Pide a tu cliente que te muestre imágenes de estilo que desean desde su teléfono en lugar de usar revistas.

TU NEGOCIO

  • Ponte en contacto con tus clientes antes de volver a abrir tu salón para que puedan programar citas.
  • Comparte con ellos las medidas de seguridad que está tomando.
  • Crea una política sólida de “quedarse en casa” dirigida al cliente y al empleado.
  • Aporta valor a tus servicios en el salón.
  • Adapta tu lista de precios al nuevo escenario.
  • Promueve el retail (reventa) con antelación para tener el producto listo cuando lleguen los clientes.
  • Evita la manipulación de productos retail por parte de los clientes; los estilistas deben ser los únicos que deben hacerlo.
  • Aprovecha al máximo los programas de ayuda regionales y nacionales.


¿LOS PROFESIONALES?

PRÁCTICAS
QUE DEBEN ADOPTARSE

Minimizar el contacto físico con clientes y entre ellos.

Evita abrazar, besar o dar la mano al saludar.

Suspender el uso de revistas y otros artículos compartidos en las zonas de espera del salón.

Retirar los bocadillos, dulces y café de cortesía.

Eliminar todos los testers. Evita que los clientes manipulen las cartas de color.

PRÁCTICAS
PARA SER INSTALADAS

Agendar citas por adelantado.

Garantizar seguridad, asegurándote que el personal y los clientes usen guantes y mascarillas.

Mantener el distanciamiento social durante todo el proceso.

Proporcionar productos de limpieza para manos. Asegúrate de que el salón y las áreas clave se limpien regularmente.

Proporcionar agua sólo a los clientes, preferiblemente en botellas individuales o vasos desechables.

ELEMENTOS CLAVE
PARA LA REAPERTURA

Prioridad principal:

  • Mascarillas y guantes desechables.
  • Protector facial de plástico.
  • Limpiador de manos hidro-alcohólico.
  • Desinfectante para superficies y herramientas. Se recomienda usar una solución de lejía *, visite el sitio web de la OMS para aprender cómo prepararla.
  • Bolsas de plástico, una vez usadas, deben ser desechadas.
  • Vasos desechables o botellas/envases individuales.
  • Contenedores de basura con tapa.
  • Pañuelos desechables para limpiar superficies y secarse las manos en los baños.
  • Cubierta de inodoro desechable.
  • Señales indicativas con medidas de seguridad e higiene.

A considerar:

  • Capas desechables para clientes.
  • Delantales desechable para estilistas.
  • Termómetro infrarrojo.
  • Barrera protectora (p. Ej., Material tipo Plexiglass o lámina de plástico transparente).
  • Tapete desinfectante.

Contacta con tu representante de ventas
para información más actualizada.

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